Heike Nowas, Scheideweg 13a, 40591 Düsseldorf, Tel: 0172 2021857, kontakt@nowas.de, www.nowas.de

Über mich

Heike Nowas

Berufserfahrung

  • Langjährige Erfahrung als EDV-Trainerin
  • Langjährige Erfahrung als Qualitätsmanagementbeauftragte und beim Aufbau von QM-Systemen
  • Über 20 Jahre Erfahrung in der Weiterbildung für Erwachsene, Jugendliche und Kinder
  • Erstellung von Schulungsmaterialien, Autorin des Buches „Word für Dummies 2010“
  • Erfahrung als Mediatorin und Konfliktberaterin
  • Umfangreiche Erfahrungen als Projektleiterin, in der Organisationsentwicklung und in der Führung von Mitarbeiterteams
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen öffentliche Verwaltungen

Berufliche Ausbildung

2014 - 2017
Masterstudium Mediation
FernUniversität Hagen
Abschluss: Mediatorin MM

1992 – 1996
Betriebswirtschaftsstudium
Fachhochschule Niederrhein in Mönchengladbach
Abschluss: Diplom-Betriebswirtin, Schwerpunkt Controlling & Qualitätsmanagement

1993
Geprüfte Wirtschaftsinformatikerin
Handwerkskammer zu Düsseldorf

1989 – 1991
Studium zur staatlich geprüften Betriebswirtin
Fachrichtung Wirtschaftsinformatik DAA Düsseldorf

1985 – 1988
Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau
PIONEER Deutschland GmbH in Düsseldorf

Weiterbildung

2009
Webseiten mit Adobe Dreamweaver CS4 erstellen und verwalten

2008 - 2009
Führungskräfteseminare:

  • Erfolgreich führen - Grundlagen
  • Besprechungen ergebnisorientiert gestalten
  • Teamführung
  • Das Mitarbeitergespräch bei der Stadt Dormagen
  • Beurteilung als Führungsinstrument

2008
Ausbildung für Interne Auditoren

2005
Qualitätsbeauftragte (TÜV)

2005
Zeitmanagement Basis-Seminar

2003
Erwachsenenpädagogische Grundqualifikation
Landesverband der Volkshochschulen NRW

1991
Ausbildereignungsprüfung
Handwerkskammer zu Düsseldorf

1989
First Certificate in English

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